クレジット・サブスクリプション・請求

料金はさまざまな操作で発生します。体験の開始、AI の利用、クレジット購入の画面で、価格と説明を確認してください。

料金の種類を理解する

項目	確認する場所
プロダクトのコンテンツやモードの料金	プロダクト紹介、価格設定、参加時の案内
AI・音声サービスの利用料	現在のサービス、ルーム設定、利用記録
サブスクリプションとクレジット購入	サブスクリプション、チャージ、請求のページ

無料のプロダクトでも、すべての AI サービスが無料になるわけではありません。サブスクリプションに加入しても、すべてのプロダクトやサービスを無制限に使えるとは限りません。

アカウントを確認する

請求ページで、利用可能なクレジット、サブスクリプションの特典、取引を確認します。現在の価格、数量、有効期限、特典は、購入ページとアカウントの記録に基づきます。

購入前に、アカウント、選択内容、金額を確認してください。支払い後はプラットフォームの結果を待ち、残高や特典を確認します。

残高不足・支払い状況が不明な場合

まずメッセージと既存の取引を確認してください。ページがタイムアウトしたという理由だけで、すぐにもう一度支払わないでください。

決済サービスが成功と表示していてもプラットフォームで確認できない場合は、安全に共有できる注文識別子、時刻、金額を控え、プラットフォームのサポートに問い合わせてください。

予想外の利用料

請求がコンテンツ、AI 呼び出し、その他のサービスのどれに関するものかを確認します。報告には、セッションの時刻と関連する請求記録を添えてください。返金や調整の可否は、実際の注文とプラットフォームの対応によって決まります。